Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 03/09/2026
En YOONSEOUL, también identificada comercialmente como YOONSEOULBEAUTY, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios y clientes.
En esta Política de Privacidad explicamos cómo y por qué tratamos tus datos personales cuando utilizas nuestra web o realizas compras en nuestra tienda online.
1. Responsable del tratamiento
De acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:
Nombre comercial: YOONSEOUL / YOONSEOULBEAUTY
Domicilio: Carrer de la Riera, 20, Malgrat de Mar, Barcelona, España
Correo electrónico: yoonseoulbeautyk@gmail.com
Sitio web: www.yoonseoulbeauty.com
En esta Política de Privacidad explicamos cómo y por qué tratamos tus datos personales cuando utilizas nuestra web o realizas compras en nuestra tienda online.
2. Datos personales que tratamos y cómo los obtenemos
Podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal de envío y facturación.
- Datos de transacción y facturación: productos comprados, importe, historial de pedidos, devoluciones y datos necesarios para gestionar el pago. No almacenamos el número completo de tu tarjeta cuando el pago es gestionado por proveedores externos de pago.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, idioma, país, páginas visitadas, tiempo de visita, clics, origen de la visita y otros datos recopilados mediante cookies y tecnologías similares.
- Datos de comunicaciones: información que nos facilitas mediante formularios de contacto, correo electrónico o mensajes a través de redes sociales.
- Datos de preferencias: información relacionada con tus preferencias de productos, idioma, comunicaciones comerciales y configuración de cookies.
Normalmente obtenemos estos datos directamente de ti cuando:
- Navegas por nuestra web.
- Creas una cuenta de cliente o compras como invitado.
- Realizas un pedido en nuestra tienda online.
- Te suscribes a nuestro boletín de noticias o aceptas recibir comunicaciones comerciales.
- Contactas con nosotros mediante formularios, correo electrónico o redes sociales.
En algunos casos también podemos recibir datos de terceros, por ejemplo:
- De proveedores de pago, para confirmar o rechazar una transacción.
- De empresas de mensajería o transporte, en relación con la entrega de pedidos o la gestión de incidencias.
3. Finalidades del tratamiento y bases jurídicas
3.1. Gestión de la tienda online y ejecución del contrato
Tratamos tus datos para:
- Gestionar el registro como usuario y la cuenta de cliente, en caso de que decidas crearla.
- Procesar y gestionar tus pedidos, incluyendo la preparación, cobro, envío y posibles devoluciones o cambios.
- Gestionar incidencias relacionadas con la compra, facturación o servicio postventa.
Base jurídica: ejecución de un contrato de compraventa o aplicación de medidas precontractuales, de conformidad con el artículo 6.1.b del RGPD.
3.2. Atención al cliente y comunicaciones
Tratamos tus datos para responder a consultas, solicitudes de información, quejas o reclamaciones realizadas a través de formularios, correo electrónico o redes sociales.
Base jurídica: nuestro interés legítimo en atender las solicitudes y mantener la relación con usuarios y clientes, así como, cuando corresponda, la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
3.3. Envío de comunicaciones comerciales
Podremos utilizar tus datos para enviarte comunicaciones sobre productos, promociones, novedades y ofertas de YOONSEOUL / YOONSEOULBEAUTY cuando hayas dado tu consentimiento o exista otra base jurídica válida para ello.
Puedes darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento utilizando el enlace incluido en nuestros correos electrónicos o escribiendo a:
yoonseoulbeautyk@gmail.com
3.4. Análisis de uso de la web y mejora de la experiencia
Podemos analizar el uso de nuestra web y la interacción con la tienda, incluyendo páginas visitadas, productos visualizados y navegación, para mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario.
Las cookies técnicas o necesarias se utilizan para garantizar el funcionamiento de la web. Las cookies de analítica, personalización o marketing se utilizarán de acuerdo con la configuración de consentimiento aplicable.
Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
3.5. Cumplimiento de obligaciones legales
Podemos tratar tus datos para cumplir con obligaciones legales en materia fiscal, contable, de consumo, protección de datos y comercio electrónico, así como para atender requerimientos legítimos de administraciones públicas o autoridades competentes.
Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
3.6. Prevención del fraude y seguridad
Podemos tratar determinados datos para prevenir operaciones fraudulentas, abusos o usos indebidos de la tienda y para garantizar la seguridad de la web y de las transacciones.
Base jurídica: nuestro interés legítimo en proteger nuestros sistemas, operaciones y clientes.
4. Plazos de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos.
En particular:
- Datos de clientes y pedidos: durante la relación contractual y posteriormente durante los plazos necesarios para cumplir con las obligaciones legales y atender posibles responsabilidades.
- Datos de atención al cliente: mientras gestionemos tu solicitud y durante el tiempo necesario para atender posibles reclamaciones.
- Datos utilizados para comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento o solicites dejar de recibir dichas comunicaciones.
- Datos de navegación y analítica: durante los plazos indicados en nuestra Política de Cookies y mientras mantengas tu consentimiento cuando este sea necesario.
5. Destinatarios de los datos personales
No vendemos tus datos personales a terceros.
Sin embargo, para prestar nuestros servicios, podemos comunicar datos a:
- Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la tienda online, incluyendo Shopify.
- Proveedores de pago y entidades financieras.
- Empresas de logística y transporte para realizar la entrega de los pedidos.
- Proveedores de email marketing y comunicación, cuando exista una base jurídica válida.
- Asesorías, gestorías y profesionales que nos presten servicios contables, fiscales o legales.
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales cuando exista una obligación legal o requerimiento legítimo.
Estos destinatarios podrán actuar como encargados del tratamiento o como responsables independientes, según corresponda.
6. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por YOONSEOUL / YOONSEOULBEAUTY pueden estar ubicados o tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.
En estos casos, se aplicarán las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Puedes solicitar información adicional escribiendo a:
yoonseoulbeautyk@gmail.com
7. Derechos de los usuarios
Como titular de tus datos personales, puedes ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho de oposición.
- Derecho a la portabilidad de los datos cuando legalmente proceda.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer tus derechos, puedes escribir a:
YOONSEOUL / YOONSEOULBEAUT
Correo electrónico: yoonseoulbeautyk@gmail.com
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa aplicable.
8. Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento de la web, mejorar la experiencia de usuario y, cuando corresponda, realizar análisis y acciones de marketing.
Puedes obtener información detallada sobre las cookies utilizadas y su configuración en nuestra Política de Cookies.
9. Medidas de seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales y reducir los riesgos de pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
No obstante, ningún sistema de seguridad puede garantizar una protección absoluta.
10. Datos de menores
Nuestra web y nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años.
No recopilamos de forma intencionada datos personales de menores de dicha edad. Si tenemos conocimiento de que se han recopilado datos personales de un menor sin una base legal válida, adoptaremos las medidas apropiadas para proceder a su eliminación.
Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, puedes escribirnos a:
yoonseoulbeautyk@gmail.com
11. Enlaces a sitios de terceros
Nuestra web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros, como redes sociales o plataformas de pago.
YOONSEOUL / YOONSEOULBEAUTY no es responsable de las prácticas de privacidad ni del tratamiento de datos realizado por dichos terceros. Te recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad antes de facilitarles información personal.
12. Modificaciones de la presente Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario debido a cambios en la normativa aplicable, nuestros tratamientos de datos o los servicios que ofrecemos.
La versión actualizada será publicada en este mismo apartado de la web e indicará la fecha de la última actualización.
Fecha de última actualización: 03/09/2026